根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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前台服务很好,很愉快的入住体验,下次还来
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酒店环境卫生都挺好的,就是服务差,报到时说明了因为带着孩子要求两间房要在一起的,结果上到去发现两个房间隔着整整十个房间,下次找前台要求更换,死活不肯非得说所有房间都已住满人了,后来一个主管过来一查,相邻的对面的房间都是空的呢,费一番口舌才换到两对面的房间,后来有一间房整晚电话铃声响不停,接了又没声,经历十几次之后只好把电话线拔了,不愉快的住宿经历
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新的酒店,环境很好。不过中央空调不够凉,特别白天,在房间躺着都出汗的。窗户没有遮光布,现在的天气六点钟就天亮了,太阳照射房间很亮,如果睡懒觉的朋友不建议入住,想得不周到,我也喜欢睡懒觉的,这酒店不太适合我,还有厕所的洗脸盆,外观是漂亮但不实用,对于我们要卸妆洗脸的女性来说不好用。